Правила обработки персональных данных
Настоящие Правила определяют политику индивидуального предпринимателя Картопольцева Александра Сергеевича в отношении обработки персональных данных и меры по выполнению требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Картопольцев Александр Сергеевич, ИНН 745007403010, ОГРНИП 314746008400070, адрес: 454025, г. Челябинск, ул. Мартеновская, д. 46.
1.2. Правила распространяются на персональные данные посетителей сайта bizprogress.ru, заявителей, участников мероприятий, клиентов, представителей контрагентов и лиц, обращающихся к оператору.
1.3. Контакт ответственного по вопросам персональных данных: office@bizprogress.ru, телефон +7 (351) 225-63-17. Номер оператора в реестре Роскомнадзора: 74-19-005246.
1.4. В Правилах используются понятия «персональные данные», «обработка», «оператор», «автоматизированная обработка», «предоставление», «блокирование», «уничтожение» и «обезличивание» в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые базы данных, не собирает избыточные сведения, обеспечивает точность данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
3. Субъекты и состав данных
3.1. Посетители сайта и заявители
Имя, телефон, email, необязательная должность или роль, выбранное мероприятие или программа, содержание обращения, сведения об источнике перехода, IP-адрес, User-Agent, referrer, URL страницы, UTM-метки и рекламные идентификаторы, дата и время, идентификаторы сессии и заявки, сведения о согласиях.
3.2. Участники мероприятий и клиенты
Данные заявителя, сведения о регистрации и участии, переписка, сведения о компании и должности, необходимые для организации участия, договорные и платёжные сведения в объёме, требуемом для оформления отношений и бухгалтерского учёта.
3.3. Представители контрагентов
Фамилия, имя, отчество, должность, служебные телефон и email, сведения о полномочиях и данные документов, если они объективно необходимы для заключения или исполнения договора.
3.4. Обращающиеся по вопросам персональных данных
Имя, контактные данные, содержание обращения и документы, необходимые для подтверждения личности и полномочий.
Оператор не обрабатывает на сайте специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Их случайное направление не создаёт цели для обработки, и такие сведения подлежат удалению, если их хранение не требуется по закону.
4. Цели, основания и сроки
4.1. Обработка заявки и обратная связь
- Цель: принять заявку, подобрать программу, связаться с заявителем, ответить на вопрос.
- Данные: имя, телефон, email, необязательная роль, интерес и технические сведения формы.
- Основание: согласие субъекта и действия по его инициативе до заключения договора.
- Срок: до завершения работы с обращением и обычно не более трёх лет после последнего содержательного взаимодействия, если отсутствует иное законное основание.
4.2. Регистрация и проведение мероприятия
- Цель: зарегистрировать участника, направить организационную информацию, предоставить доступ и материалы.
- Данные: контактные данные, роль, выбранное мероприятие, сведения об участии и переписка.
- Основание: согласие, заключение и исполнение договора.
- Срок: в течение проведения мероприятия и далее в сроки, необходимые для исполнения договора, рассмотрения претензий и выполнения требований закона.
4.3. Заключение и исполнение договора
- Цель: подготовить документы, принять оплату, оказать услуги, вести учёт и рассматривать обращения.
- Данные: идентификационные, контактные, договорные, платёжные и учётные сведения в необходимом объёме.
- Основание: договор и требования законодательства.
- Срок: срок действия договора и сроки хранения документов, установленные законодательством.
4.4. Защита сайта и доказательство соблюдения закона
- Цель: защищать формы от злоупотреблений, предотвращать дубли, подтверждать действия и согласия, расследовать инциденты.
- Данные: IP-адрес, User-Agent, дата и время, URL и referrer, идентификаторы сессии и заявки, содержание подтверждений, версии документов, контрольные хеши.
- Основание: согласие, обязанности оператора и защита его прав и законных интересов при условии соблюдения прав субъекта.
- Срок: в течение периода обработки основных данных и далее в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки и защиты от требований.
4.5. Информационные и рекламные сообщения
- Цель: сообщать о новых мероприятиях, материалах и предложениях.
- Данные: имя, телефон, email, интерес и история согласия.
- Основание: отдельное предварительное согласие на получение рекламы.
- Срок: до отзыва согласия либо прекращения рассылки.
5. Операции и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки данных сайта.
6. Получение согласия
Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. В формах сайта оно оформляется отдельной галочкой и не включается в текст оферты, заявки либо другого подтверждаемого документа. Полные условия согласия опубликованы отдельно на странице bizprogress.ru/consent.
Оператор сохраняет доказательства: точный текст подтверждения, версию документов, страницу, дату и время, технические параметры и уникальный идентификатор события. Обязанность доказать получение согласия несёт оператор.
7. Cookie и технические сведения
Необходимые cookie и локальное хранилище используются для работы форм, сохранения случайного идентификатора сессии и фиксации ознакомления с уведомлением. Cookie подтверждения действует до 12 месяцев. Пользователь может удалить или запретить cookie средствами браузера.
UTM-метки, идентификаторы рекламного перехода и сведения об открытой странице используются для определения источника конкретной заявки и внутренней аналитики. По возможности отчёты формируются в агрегированном или обезличенном виде.
8. Поручение обработки и получатели
Оператор вправе поручать обработку только в необходимом объёме и при наличии правового основания. В текущей инфраструктуре могут участвовать:
- российский хостинг-провайдер, на котором размещены WordPress, база данных и Lead Hub;
- amoCRM для учёта обращений, исключения дублей, распределения заявок и работы менеджеров;
- оператор корпоративной электронной почты для деловой переписки и уведомлений;
- Sendsay для рассылок только лицам, которые отдельно согласились получать соответствующие сообщения;
- подрядчики по технической поддержке в пределах выданных полномочий и при обязательстве конфиденциальности.
Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их и не предоставляет неопределённому кругу лиц. Передача государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
9. Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача данных, предоставленных в формах, не является целью работы сайта. Если такая передача потребуется, оператор до её начала выполнит требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая оценку иностранного получателя и направление необходимого уведомления в Роскомнадзор.
10. Конфиденциальность и безопасность
Лица, получившие доступ к данным, обязаны не раскрывать их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом. Оператор определяет ответственных, ограничивает права доступа, применяет защищённое соединение, резервное копирование, обновления, антивирусные и иные средства защиты, ведёт журнал согласий и контролирует действия обработчиков.
При инциденте оператор принимает меры по прекращению нарушения, сохранению доказательств, оценке последствий и уведомлению Роскомнадзора в предусмотренные законом сроки.
11. Актуализация, блокирование и уничтожение
При подтверждении неточности данные уточняются в течение семи рабочих дней. Неправомерная обработка прекращается, а данные блокируются или уничтожаются в установленные законом сроки. После достижения цели либо отзыва согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание для обработки. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев.
Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление данных. Факт уничтожения подтверждается в соответствии с требованиями Роскомнадзора.
12. Права субъекта и порядок обращений
Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, отозвать согласие, возражать против рекламы, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение направляется на office@bizprogress.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу: 454025, г. Челябинск, ул. Мартеновская, д. 46. В нём нужно указать имя, контакт для ответа, содержание требования и сведения, позволяющие найти данные. Для защиты от неправомерного доступа оператор вправе запросить подтверждение личности или полномочий представителя.
Требование о прекращении обработки рассматривается в срок до 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
13. Заключительные положения
Правила находятся в открытом доступе по адресу bizprogress.ru/policy. Новая редакция применяется с даты публикации. Для конкретного согласия действует версия документа, зафиксированная в журнале в момент действия пользователя.